Hoppa till innehåll
AutoXtra

Vanliga frågor

Hittar du inte svaret här? Ring oss på 018-344 044 så hjälper vi dig.

Om oss och bokning

Måste jag boka tid?

För service och större arbeten, ja. För hjulskifte tar vi emot drop-in i mån av plats — men under högsäsong i oktober–november och mars–april är det ofta kö, så en bokad tid går nästan alltid snabbare.

Får jag veta vad det kostar innan?

Ja. Vi lämnar alltid ett fast pris innan arbetet påbörjas och ringer dig om vi hittar något utöver det vi kommit överens om. Du bestämmer själv om det ska åtgärdas.

Påverkas nybilsgarantin om jag servar hos er?

Nej. Sedan EU:s gruppundantagsförordning får du välja verkstad fritt så länge servicen utförs enligt tillverkarens serviceprogram, med delar av likvärdig kvalitet, och dokumenteras i serviceboken. Allt det gör vi.

Vilka bilmärken servar ni?

Alla. Har du en ovanlig modell är du välkommen att ringa först så säger vi om vi kan hjälpa dig.

Lämnar ni garanti?

Ja, på både utfört arbete och det material vi levererar. Garantin omfattar inte normalt slitage eller delar som kunden själv tillhandahållit.

Var ligger ni och när har ni öppet?

Vi finns på Verkstadsgatan 7, 753 23 Uppsala, mitt i Boländerna. Öppet mån–fre 09:00–18:00 och lör 10:00–17:00. Söndagar håller vi stängt.

Däck & hjul

Vad kostar det att skifta 4 däck?

Att skifta fyra kompletta hjul hos oss kostar från 796 kr, alltså 199 kr per hjul för fälgstorlek 13–16 tum. För 17–19 tum blir det 996 kr och för 20–23 tum 1 196 kr. Balansering ingår. Ska däcken monteras om på befintliga fälgar tillkommer en kostnad per hjul.

Läs mer om däckbyte

Vad kostar det att montera och balansera däck i Uppsala?

Hos oss ingår balanseringen redan i hjulskiftet från 199 kr per hjul. Ska däck monteras om på befintlig fälg — alltså lossas från fälgen och ersättas med nya — är det ett separat arbete som prissätts per hjul. Ring 018-344 044 så ger vi ett pris på din dimension.

Läs mer om däckbyte

Vad kostar det att byta däck i Uppsala?

Hjulskifte hos oss börjar på 199 kr för fälgstorlek 13–16 tum, 249 kr för 17–19 tum och 299 kr per hjul för 20–23 tum. Balansering ingår. Större fälgar kostar mer eftersom hjulen är tyngre och tar längre tid. Ska däcken dessutom monteras om på samma fälg tillkommer en kostnad.

Läs mer om däckbyte

När måste jag byta till vinterdäck?

Vinterdäck är obligatoriskt i Sverige mellan 1 december och 31 mars när det råder vinterväglag. Dubbdäck får användas från 1 oktober till 15 april, och utanför den perioden bara om det är eller väntas bli vinterväglag.

Läs mer om däckbyte

Kan jag komma på drop-in?

Ja, vi tar emot drop-in i mån av plats. Under högsäsong kan väntetiden bli lång, så ring gärna innan du åker hit så säger vi hur det ser ut just den dagen.

Läs mer om däckbyte

Måste jag byta alla fyra däcken samtidigt?

Vi rekommenderar det. Däck med olika mönsterdjup eller olika fabrikat ger ojämnt grepp, vilket märks tydligast vid inbromsning på vått underlag. Byter du bara två ska de nya sitta bak, oavsett om bilen är fram- eller bakhjulsdriven.

Läs mer om däckbyte

Vad ingår i ett däckhotell?

Tvätt av däcken, märkning mot din bil, kontroll av mönsterdjup och skador, samt förvaring fram till nästa säsongsbyte. Du behöver aldrig transportera däcken själv.

Läs mer om däckhotell

Hur mycket plats behöver ni?

Vi tar emot däck i alla storlekar, med eller utan fälg. Hör av dig om du har ovanligt stora hjul så kontrollerar vi att vi har plats.

Läs mer om däckhotell

Vad händer om däcken behöver bytas ut?

Vi kontrollerar mönsterdjupet varje gång däcken kommer in. Är de nära gränsen hör vi av oss i god tid före säsongen så att du hinner beställa nya.

Läs mer om däckhotell

Ingår montering i priset?

Ja. Montering, balansering och miljöavgift ingår alltid när du köper däck hos oss. Inga tillägg tillkommer när du hämtar bilen.

Läs mer om nya däck

Vilken däckdimension har min bil?

Dimensionen står på däckets sida i formatet 205/55 R16, och i bilens registreringsbevis. Är du osäker kan du ringa oss med registreringsnumret så tar vi fram rätt storlek.

Läs mer om nya däck

Säljer ni begagnade däck?

Vi har ibland begagnade däck med bra mönsterdjup. Ring och hör vad vi har inne i din dimension just nu.

Läs mer om nya däck

Hur ofta behöver man göra hjulinställning?

Det finns inget fast intervall. Kontrollera vid ojämnt däckslitage, om bilen drar åt sidan, om ratten står snett när du kör rakt, eller efter en kraftig smäll i en trottoarkant eller ett potthål. Många gör det i samband med byte till nya däck.

Läs mer om hjulinställning

Hur märker jag att hjulinställningen är fel?

De tydligaste tecknen är att bilen drar åt ena sidan på rak väg, att ratten inte står rakt när du kör rakt fram, eller att däcken är mer nedslitna på inner- eller ytterkanten än i mitten.

Läs mer om hjulinställning

Kan alla punkteringar lagas?

Nej. Hål i slitbanan upp till cirka sex millimeter går oftast att laga. Skador i sidoväggen går aldrig att laga säkert, eftersom sidan flexar under körning — då måste däcket bytas.

Läs mer om punkteringslagning

Kan ni laga run-flat-däck?

Ja, om skadan sitter i slitbanan och däcket inte körts långt i punkterat skick. Vi inspekterar insidan och bedömer om det är säkert att laga.

Läs mer om punkteringslagning

Hur vet jag att hjulen behöver balanseras?

Vibration i ratten runt 80–120 km/h tyder på obalans fram. Känns skakningen mest i sätet eller golvet sitter obalansen oftast bak.

Läs mer om balansering

Ingår balansering när jag byter däck?

Ja, balansering ingår både vid hjulskifte och när du köper nya däck hos oss.

Läs mer om balansering

Behöver jag boka tid för däckbyte?

Nej, vi tar emot drop-in i mån av plats. Men under högsäsong i oktober–november och mars–april är det ofta kö, så en bokad tid går nästan alltid snabbare.

Läs mer om drop-in däckbyte

Hur lång är väntetiden?

Det varierar med säsongen. Ring oss på 018-344 044 innan du åker hit så säger vi hur det ser ut just den dagen.

Läs mer om drop-in däckbyte

Bilservice & reparation

Vad tar en bilverkstad per timme?

Timpriset i Uppsala varierar mellan verkstäder. Märkesverkstäder ligger högst, fristående verkstäder som vi lägre. Ring oss med din bilmodell så ger vi ett fast pris för just din service innan du bokar.

Läs mer om service & underhåll

Påverkas nybilsgarantin om jag inte servar hos märkesverkstad?

Nej. Du får välja verkstad fritt så länge servicen görs enligt tillverkarens serviceprogram och med delar av likvärdig kvalitet. Vi dokumenterar allt i serviceboken.

Läs mer om service & underhåll

Hur ofta ska bilen servas?

Det står i bilens serviceprogram och varierar mellan modeller — vanligen var 1 500–3 000 mil eller en gång om året, beroende på vad som inträffar först.

Läs mer om service & underhåll

Kan jag köra med tänd motorlampa?

En fast gul motorlampa betyder att du bör boka tid snart, men oftast kan köra försiktigt. Blinkar lampan ska du stanna så snart det är säkert — det tyder på misständning som kan förstöra katalysatorn på kort tid.

Läs mer om felsökning & obd

Vad kostar en felsökning?

Priset beror på hur omfattande felsökningen blir. Vi ger dig ett pris innan vi börjar, och kostnaden räknas ofta av mot reparationen om du låter oss åtgärda felet.

Läs mer om felsökning & obd

Hur ofta behöver AC:n servas?

Vartannat till vart tredje år är en rimlig tumregel. Märker du att kylan blivit sämre är det dags oavsett hur länge sedan det var.

Läs mer om ac-service

Varför luktar det illa när jag slår på AC:n?

Oftast beror det på ett igensatt kupéfilter eller på bakterier i förångaren. Vi byter filtret och renblåser systemet.

Läs mer om ac-service

Hur vet jag att bromsklossarna behöver bytas?

Ett metalliskt gnissel vid inbromsning är slitagevarnaren som skrapar mot skivan. Andra tecken är längre bromssträcka, en pedal som känns mjuk, eller en varningslampa på instrumentpanelen.

Läs mer om bromsar

Hur ofta ska bromsvätskan bytas?

Normalt vartannat år, oavsett körsträcka. Bromsvätska drar åt sig fukt över tid, vilket sänker kokpunkten och kan ge tappad bromseffekt vid hård inbromsning.

Läs mer om bromsar

Hur ofta ska man byta olja?

Följ bilens serviceprogram — vanligen var 1 500–3 000 mil eller en gång om året. Kör du mest korta sträckor i stadstrafik bör du byta oftare än intervallet anger.

Läs mer om oljebyte

Vad är vanligast att bilar underkänns på?

Belysning, bromsar, hjulupphängning och avgasrening står för merparten av anmärkningarna. Mycket av det hittas och åtgärdas enkelt i förväg.

Läs mer om hjälp inför besiktning

Reparerar ni alla bilmärken?

Ja, vi arbetar med alla märken. Har du en ovanlig modell är du välkommen att ringa först så säger vi om vi kan hjälpa dig.

Läs mer om reparation

Får jag veta priset innan ni börjar?

Ja. Vi lämnar alltid ett fast pris innan arbetet påbörjas, och kontaktar dig om vi upptäcker något ytterligare.

Läs mer om reparation

Hur länge håller ett bilbatteri?

Normalt fyra till sex år. Korta körsträckor, många kallstarter och långa perioder av stillastående förkortar livslängden.

Läs mer om batteribyte

Måste batteriet kodas?

På bilar med start/stopp, ja. Utan kodning laddar bilen det nya batteriet som om det vore gammalt, vilket sliter ut det i förtid.

Läs mer om batteribyte

Varför kostar lampbyte olika mycket?

Åtkomligheten avgör. På vissa bilar byts lampan på några minuter, på andra måste stötfångare eller hjulhusinnerskärm demonteras först.

Läs mer om lampbyte

Hur vet jag att stötdämparna är slitna?

Bilen gungar efter gupp, dyker vid inbromsning, känns ostadig i kurvor, eller så syns oljeläckage på själva dämparen. Ojämna slitagefläckar på däcken är ett annat tecken.

Läs mer om stötdämpare

Måste alla fyra bytas samtidigt?

Nej, men alltid parvis på samma axel. Byter du bara en blir bilen obalanserad.

Läs mer om stötdämpare

Kan jag köra med en bruten fjäder?

Undvik det. Brottytan kan skära i däcket och bilen får försämrade köregenskaper. Kör försiktigt direkt till verkstad.

Läs mer om fjädrar

Behövs hjulinställning efter bytet?

Ja. Geometrin ändras när leden byts, och utan ny inställning slits däcken ojämnt.

Läs mer om styrled & spindelled

Hur ofta ska kamremmen bytas?

Enligt bilens serviceprogram, vanligen mellan 8 000 och 15 000 mil. Det finns också en tidsgräns i år, eftersom gummit åldras även om bilen körs lite.

Läs mer om kamremsbyte

Varför byts vattenpumpen samtidigt?

På de flesta motorer drivs vattenpumpen av kamremmen. Läcker den senare måste hela kamremsjobbet göras om, så det är billigare att byta den direkt.

Läs mer om kamremsbyte

Tvätt & rekond

Hur ofta ska man rekonda bilen?

En helrekond en gång om året räcker för de flesta, gärna på våren när vägsalt och vintersmuts ska bort. Kör du mycket, parkerar utomhus eller har djur i bilen tjänar du på två gånger per år. Inför en försäljning är en rekond nästan alltid värd pengarna.

Läs mer om helrekond

Vad ingår i rekond?

Utvändigt: avfettning, lackrengöring, polering, maskinvax, fälgrengöring och däckvård. Invändigt: dammsugning, tvätt av mattor och klädsel, sanering av plast- och läderytor, rengöring av ventilation samt detaljrengöring. Motortvätt kan läggas till.

Läs mer om helrekond

Hur lång tid tar en rekond på bil?

Normalt en hel arbetsdag. Lämna bilen på morgonen så är den klar till eftermiddagen. Är bilen ovanligt sliten kan det ta längre — då säger vi till i förväg.

Läs mer om helrekond

Hur länge håller resultatet?

Vaxet skyddar i upp till sex månader beroende på hur bilen körs och förvaras. Den invändiga rengöringen håller så länge du underhåller den med vanlig städning.

Läs mer om helrekond

Kan ni få bort röklukt?

Oftast ja. Röklukt sitter i textilier, takklädsel och ventilation. Vi djuprengör alla tre och ozonbehandlar vid behov. Har bilen rökts i under lång tid kan lukten sitta kvar svagt.

Läs mer om invändig rekond

Får ni bort fläckar på sätena?

De flesta fläckar går bort med djuprengöring. Gamla intorkade fläckar och missfärgningar från färgade vätskor kan sitta kvar — vi säger till i förväg om vi ser att något inte går att få bort helt.

Läs mer om invändig rekond

Vad är skillnaden mellan tvätt och rekond?

En tvätt tar bort smuts från ytan. En rekond återställer själva lacken: inbrända föroreningar dras ut, swirlar och repor poleras bort, och ytan skyddas med vax.

Läs mer om utvändig rekond

Försvinner alla repor vid polering?

Ytliga swirlar och lättare repor går oftast bort. Djupare repor som du känner med nageln går genom klarlacken och kan bara döljas, inte tas bort.

Läs mer om utvändig rekond

Hur ofta ska man vaxa bilen?

Två gånger om året är en bra rytm — en gång på hösten inför saltsäsongen och en gång på våren. Vårt maskinvax håller upp till sex månader.

Läs mer om maskinvax

Hur ofta kan man polera en bil?

Sparsamt. Varje polering tar bort en liten del av klarlacken, som bara är några hundradels millimeter tjock. En gång om året eller mer sällan är rimligt för en bil som annars sköts väl.

Läs mer om polering

Är det säkert att tvätta motorn?

Ja, när det görs rätt. Vi maskerar generator, säkringsdosa och annan känslig elektronik innan tvätt, och använder medel som inte torkar ut slangar och packningar.

Läs mer om motortvätt

Vad är skillnaden mot helrekond?

Minirekonden är en grundlig in- och utvändig uppfräschning med vax. Helrekonden lägger till lackrengöring, polering och djuprengöring av mattor och klädsel, och tar en hel arbetsdag.

Läs mer om minirekond

Är handtvätt bättre än automattvätt?

Skonsammare, ja. Automattvättar med borstar drar runt smutspartiklar mot lacken och skapar med tiden fina repor, så kallade swirlar.

Läs mer om delux in- & utvändig tvätt

Får ni bort gamla fläckar?

De flesta går bort med djuprengöring. Gamla intorkade fläckar och missfärgningar från färgade vätskor kan sitta kvar — vi säger till i förväg om vi ser att något inte går att få bort helt.

Läs mer om matt- & klädseltvätt

Hur lång tid tar det att torka?

Textilierna är fuktiga när du hämtar bilen och torkar normalt på några timmar. Vädra gärna genom att köra med fönstren på glänt.

Läs mer om matt- & klädseltvätt

Bilklädsel & stolar

Vad kostar det att klä om bilstolar?

Priset beror på bilmodell, antal säten, material och stoppningens skick. Därför gör vi alltid en kostnadsfri konsultation först och lämnar ett fast prisförslag efter den. Skicka gärna bilder så kan vi ge en första bedömning på distans.

Läs mer om klä om bilstolar

Hur lång tid tar det?

Ett komplett omklädselarbete tar normalt några dagar till en dryg vecka beroende på omfattning. Vi säger exakt vad som gäller när vi sett bilen.

Läs mer om klä om bilstolar

Kan ni klä om bara en stol?

Ja. Är det bara förarstolen som är sliten klär vi om den. Tänk på att en helt ny klädsel kan skilja sig något i nyans mot de andra sätena som blekts av solen.

Läs mer om klä om bilstolar

Kommer ni åt även om jag bor utanför Uppsala?

Ja, vi tar emot kunder från hela Mellansverige för det här arbetet eftersom få verkstäder utför det. Hör av dig så bokar vi in bilen.

Läs mer om klä om bilstolar

Vad är skillnaden mellan äkta skinn och konstläder?

Äkta skinn andas, mjuknar med åren och får patina, men behöver behandlas regelbundet för att inte torka. Konstläder tål solljus och fläckar bättre, kräver nästan ingen skötsel och kostar mindre.

Läs mer om skinnklädsel

Kan ni matcha originalfärgen?

Oftast ja. Vi har ett brett urval av nyanser i både skinn och konstläder. Ta med bilen eller ett foto vid konsultationen så jämför vi mot prover.

Läs mer om skinnklädsel

Måste jag lämna in hela bilen?

Nej. Du kan lämna in bara ratten om du kan demontera den själv, men i moderna bilar sitter krockkudden i ratten — då behöver vi bilen här och demonterar den åt dig.

Läs mer om omklädsel av ratt

Är det billigare att laga än att klä om?

Nästan alltid, om skadan är begränsad. Ofta går det att byta bara den slitna panelen. Är slitaget spritt över hela stolen blir en omklädsel både snyggare och mer prisvärd i längden.

Läs mer om reparation av bilstol

Syns lagningen?

Vi matchar material och sömnad mot originalet så gott det går. På en äldre stol som blekts av solen kan en ny panel skilja sig något i nyans — vi säger till i förväg om vi tror att det blir märkbart.

Läs mer om reparation av bilstol

Kan ni byta bara bakrutan?

Ja, om duken i övrigt är hel. Det är betydligt billigare än att byta hela suffletten och löser det vanligaste problemet på äldre cabrioleter.

Läs mer om sufflett

Dragkrok

Vad kostar det att montera dragkrok?

Priset beror på bilmodell, typ av dragkrok och hur omfattande elinstallationen blir. Ring oss med bilens registreringsnummer så tar vi fram ett fast pris.

Läs mer om montering av dragkrok

Fast, avtagbar eller svängbar dragkrok?

Fast är billigast och tål mest, men sitter alltid framme. Avtagbar går att ta bort när den inte används. Svängbar fälls undan bakom stötfångaren med ett handgrepp och är smidigast, men kostar mest.

Läs mer om montering av dragkrok

Hur mycket får jag dra?

Bilens maximala släpvagnsvikt står i registreringsbeviset. Kom också ihåg att ditt körkort sätter en gräns: med vanligt B-körkort får bil och släp tillsammans väga högst 3 500 kg.

Läs mer om montering av dragkrok

Husbil

Tar ni emot alla storlekar av husbilar?

Vi har högt tak och plats för de flesta husbilar. Har du ett ovanligt stort ekipage, ring först med mått så kontrollerar vi att det går in.

Läs mer om husbilsservice

Hur ofta bör man tvätta husbilen?

Minst två gånger om året — en gång inför säsongen och en gång innan den ställs undan. Står den utomhus under vintern är det extra viktigt att få bort alger och smuts före uppställningen.

Läs mer om husbilstvätt

Boka tid hos AutoXtra

Vi finns på Verkstadsgatan 7 i Uppsala. Boka online eller ring oss så hittar vi en tid som passar.